In totaal zullen er in de toekomst ‘s ochtends vijf adviseurs en twee administratief medewerkers in wisselende bezetting aanwezig zijn. Zij zetten zich ervoor in werkzoekenden uit de regio te begeleiden naar een passende baan over de grens. Hun taken reiken echter verder dan arbeidsbemiddeling alleen. De medewerkers bieden zo nodig ook ondersteuning bij het opstellen van de benodigde sollicitatiedocumenten en de waardering van diploma’s in het betreffende buurland. Daarnaast kunnen ook werkgevers die grensarbeiders in dienst willen nemen bij het nieuwe servicepunt terecht.

Twee maal per maand organiseert het servicepunt een informatiebijeenkomst voor werkzoekenden, de ene keer rond het thema ‘Arbeiten in den Niederlanden’ en de andere keer over ‘Werken in Duitsland’. Tijdens deze workshops wordt nader ingegaan op vragen over bijvoorbeeld sociale verzekeringen, belasting, zorgverzekering, kinderbijslag en werkloosheidsuitkeringen. Bij diepgaandere vragen met betrekking tot deze thema’s kunnen werkzoekenden worden doorverwezen naar het Grensinfopunt, dat eveneens in het Eurode Business Center is ondergebracht.

Op aanvraag organiseert het servicepunt ook informatiebijeenkomsten en ‘Job Speed Dates’ voor werkgevers die hun vacatures willen invullen met mensen uit het buurland.